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¿Cuanto se tarda en hacer un producto personalizado?

Todos nuestros productos son realizados exclusivamente para ti, por lo que el tiempo que tardamos en realizarlo comienza en el momento en que hagas el pedido. Además cada producto tiene su propio proceso y tiempo para conseguir que sea un #regaloconcorazon.

¿Y si lo necesito para una fecha en concreto?

Si tu #regaloconcorazón va destinado a un cumpleaños, una boda, una celebración y lo necesitas para una fecha en concreto lo que tienes que hacer es dejarnos un comentario en el pedido para que podamos adaptarnos a él. Si no lo has hecho mándanos un mail a pedidos@turegalopersonalizado.com y te contestaremos si es posible que así sea.

¿Cuantas fotos puedo subir?

En la mayoría de los productos con una o dos fotos es suficiente, por eso no permitimos subir más fotos. Si igualmente es tu deseo envíanos un mail con tu consulta a pedidos@turegalopersonalizado.com

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¿Podré ver como queda?

¡Por supuesto que si! Cuando hayas escogido la opción de que lo personalicemos por ti, una vez recibido el pedido, haremos un diseño que os enviaremos por WhatsApp o mail para tener la confirmación de que os gusta.

¿Puedo devolver un producto personalizado?

Lógicamente al ser un producto realizado en exclusiva para ti, con tus propias fotos, frase o nombre no se admite devoluciones una vez que el producto está terminado. Existe una ley que nos avala esta decisión pero estamos seguras que cuando veas el producto terminado no va hacer falta aplicarla.

¿ Y si llega roto?

Nos encargamos proteger los productos para que no se rompan en el transporte. Si al recibir el producto observas que el paquete esta dañado hazlo constar en la recepción del envío para que podamos reclamarlo. Pero si igualmente esto sucede mándanos una foto a contacto@turegalopersonalizado.com y repondremos el producto lo antes posible.

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